针对春运期间洞口高铁站客流量大幅增加的情况,团县委、雪峰街道团工委、洞口高铁站联合组织一支“暖冬行动”大学生志愿者服务队,为进出站旅客提供贴心服务。
2月13日下午2时8分,从洞口高铁站开往深圳北站的G6033次列车停靠在站台上。旅客瞿大爷,因腿脚不便无法正常乘坐电梯,进站遇到困难。“暖冬行动”大学生志愿者服务队得知后,立即安排志愿者推着轮椅上的瞿大爷进站乘车。 大学生志愿者舒颖说:“我觉得,帮助人是一件很快乐的事情;能够帮助别人,确实是我的荣幸。看到他们被帮助时候的笑容,我非常开心。
“暖冬行动”大学生志愿者服务队主要为进出站旅客提供搬运行李、引导进出站等服务,保障旅客平安、有序、温馨出行。 大学生志愿者王志鹏介绍:“春运期间,我们一直在洞口站开展暖冬志愿服务活动。帮助困难旅客进站乘车,宣传铁路安全常识,充分展现洞口志愿者的良好形象和精神风貌。” 团县委相关负责人介绍:“暖冬行动志愿服务队日常配置10人,春运期间,由于客流量增大,我们又新增至15人,累计308名返乡大学生在高铁站提供志愿服务,为营造平安、快捷、有序的春运氛围贡献青春力量。”
据悉,春运期间,洞口高铁站共有 41列旅客列车停靠。其中,2月14日新增临时停靠列车7列,预计发送到达旅客 1万人次,同比增长14%左右。 洞口高铁站副站长熊芳仙表示:“我们洞口站从升级票务服务、便民服务、运能提高等多方面提升广大旅客出行体验,实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运总体目标,全力以赴打好2024年春运攻坚战。”
来源:新洞口
初审:许峰丨二审:谢定局丨终审:唐盛
美编:谭宇辉
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