隆回“99后”女警，用行动书写“新警察故事”

隆回公安 2024/3/30 10:39:47

警力下沉故事 | 薛汝琴：看“99后”女孩的“新警察故事”

薛汝琴，女，湖南洞口人，24岁，2022年6月毕业于湖南警察学院，同年8月入职于邵阳市隆回县公安局，现任隆回县公安局北山派出所户籍民警。

自下沉到基层派出所工作以来，薛汝琴作为一名刚入职的新警，面对基层繁杂多样的日常工作，她迅速调整状态、转变角色，积极融入到所里的各项工作中。一张略显稚嫩的脸庞，却有着清澈坚定的眼神，从刚走出校门的懵懂，到踏上从警路的执着，她怀抱理想，步履坚定，用担当与奋斗书写青春华章，绘就了属于她的警察故事。

主动学习补短板

薛汝琴走访群众

高颜值，高学历，却毅然投身繁忙的公安工作。薛汝琴是张扬高调的99后，也是低调勤劳的小女警；她会为美食和衣服欢呼垂涎，也会在日常工作中废寝忘食；热情洋溢的服务让你满意而归。

刚到北山派出所，所领导就带领薛汝琴熟悉所里的业务，并告诉她要尽快转变角色投入工作。薛汝琴是所里的户籍内勤，同时也是行政内勤、财务内勤、党建专干。负责的工作面广，大学四年所学知识无法全方位覆盖，她深知肩上责任重大。面对纷繁复杂的工作，初生牛犊的她却没有流露出一丝畏缩和胆怯，而是凭着一股子热血劲，在岗位上一步一脚印踏踏实实地茁壮成长。

“怎么回事，我的事情怎么还没给我办好？”

“你们怎么这么慢，上个户要这么久！”

业务不熟练，效率不高，业务知识不够扎实，这是刚接触户籍工作的她经常遇到的问题。薛汝琴意识到要亟需加强学习，不仅要提高业务能力，还要加强与群众的沟通能力。她给自己准备了两个本子，工作记录本和工作规划本。遇到不懂的业务问题第一时间请教局里负责人口业务的前辈，并详细记录内容，争取下一次做到“胸有成竹”准确快速办好群众的业务。她时刻将户籍人口管理业务书籍放在身边，有空就翻，不懂就问。下班空余时间，提前规划好次日和本周工作任务，做到事事有规划，工作有落实。作为北山派出所唯一的女民警，也是年龄最小的，薛汝琴扛起所里的大小内勤事务和党建工作，成功从一名“小白”成长为了所里公认的“大管家”。

为民服务解难题

薛汝琴为居民调解纠纷现场

薛汝琴帮居民寻回走失儿童

她年轻，干劲儿十足；她稚嫩，在不断学习中快速成长；她忙碌，收获最美丽的青春。

入职以来，薛汝琴百分之八十的时间都在与群众打交道，为群众办身份证、给新生儿上户、为群众迁户口、开证明、补录户口等，业务种类复杂，但她坚持用细心、耐心的态度办好群众的每一件事，她说：“看到了他们我就会想到我的爸爸妈妈爷爷奶奶，如果是我的爸爸妈妈去派出所办事受到了不公平公正的对待，我心里也会难受，所以对于来办业务的老百姓，我会把他们想象成我的家人，尽我所能解决问题。”

2022年年底，有群众打电话询问为什么她母亲阮大娘健在却被注销户口，经了解，阮大娘患有精神病，1999年定居在了浙江，但户口一直未迁走，2017年因失踪被注销户口，后来被家人找到，现在住院没有户口无法办理身份证、医保，给生活带来极大困难申请恢复户口。了解基本情况后，薛汝琴第一时间与所领导反映情况，并与浙江当地派出所对接沟通，争取尽快解决问题。制作见面材料、做人像比对、指纹比对、整理递交材料，前后反复修改材料，终于为其恢复户口，解决了户口问题。

群众无小事，事事须认真。薛汝琴认为，只有将群众的每件事情都放在心中，才能赢得民心，群众能收获切切实实的幸福。服务在窗口一线，从细微之处着手，完善利民便民措施，提供个性化、贴心化的服务，尽心履职、无私奉献，时刻展示着99后女警风采。

奉献青春践初心

内勤室是所里最热闹的办公室，外勤民警从辖区回所后习惯在内勤室聊聊天，薛汝琴也借机了解辖区治安情况。薛汝琴性格文静，柔柔弱弱，但派出所繁重的工作和融洽的工作氛围，令柔弱的她也变得风风火火，像个女汉子。有时也会展现出女性的体贴和细心，每当所里开展治安大清查，如果超过晚上11点，薛汝琴会为大家准备夜宵。第二天第一个到单位，把所里打扫得干干净净。同事们有时开玩笑说：“有个女同志就是不一样。”

“如果有一种职业，能让人淬火成钢，那一定是公安工作的锤炼；如果有一种战斗，能够诠释巾帼的风采，那一定是铿锵玫瑰的英姿！”薛汝琴说“一开始我的想法其实很简单，觉得这身制服很帅，等到我真正入职才感觉到，穿上它除了能提升人的精气神以外，更多的是一种责任和担当，就会觉得这身警服比我想象中‘重’”。她不计名利，埋头苦干，她努力学习，不仅不怕苦，还乐此不疲。县局搞宣传的同志看到她普通话标准、形象气质佳、亲和力强，便要她加入到反诈宣传视频拍摄工作中来，她愉快接受任务，并积极克服困难，利用业务时间协助县局拍摄反诈宣传视频30余部，收获大量网友点赞，尤其是协助县局拍摄预防未成年人犯罪微电影《乐容的人生》还荣获省级大奖。