接访过程中,刘军与来访群众面对面交流,仔细阅读来访材料,认真倾听群众诉求,详细了解事情原委,围绕群众反映的问题,与相关部门梳理剖析问题症结,现场研究提出解决措施,明确办结时限。
刘军指出,全县各级各部门要依法依规,及时妥善化解处置各类矛盾纠纷,用心用情用力解决群众急难愁盼问题;要牢固树立“群众利益无小事”的思想,聚焦重点,全面梳理排查信访事项,确保件件有着落、事事有回音;要加强群众信访诉求的后续跟进工作,确保群众的合理诉求得到及时解决,切实为群众排忧解难。据悉,此次接访分为6个接访组,共接访42批来访群众,相关事项均商定了处理办法。
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