我叫胡智宇，系隆回县小沙江镇黄湾村村民，是中国移动公司长期用户，15807393465这个号码已用将近二十年，从原来的手机诺基亚换华为.0PP0等，一直没有更换号码（换机不换号）。业务话费每月百多元（其中有村组集团网每月1元400分钟短号业务）。今年以来话费无声中不断增加，近几个月二百元左右。并接到这样的电话：说你是我们公司的老客户，按照良好的消费状态，公司决定送给我一台手机，并约定明天或后天有工作人员送达，要我告诉地址在家等待。这种电话打过多次，我并没答理，下半年因手机损坏屏幕，不好使用，准备换台手机，我就咨询辅警，公司送手机这种电话是否网络诈骗？答曰不是。所以二十多天前，送手机的电话打来，说第二天公司工作人员送机到家，我便同意了。
第二天因我事忙，没在家，便约在村部会面。
下午两个工作人员到约定地点（村部附近的马路边）等我，会面后要我拿出身份证，之后便给我办理手续，说是送一台华为手机，两个工作人员避开我，在旁边一阵操作，用时将近一个小时才搞好，给我办了一个每个月129元的套餐，4G升5G网络，并要我预付200元话费，同时两年内不可换号码。还说每月有一千多分钟的电话时长，村组集团网不要了，我说要保留，因为朋友和家人只记得短号，工作人员说不要便被取消了。把手机给我说再过15至20分钟开机便可使用。我当时回家，当时间超过二十分钟便开机。谁知开机后便没有讯号。
第二天我到小沙江移动营业厅咨询，反映情况，营业厅工作人员说世上没有免费的午餐，帮我鉴定手机，其实不是华为手机，而是组装的“麦芒”，查官方价格不值一千元。找人工台查询落户情况，说系统有故障查不出，我说在家没讯号怎么办？答曰向公司打电话，要求基站升级，并且要很多人打.经常打才能解决。
近几天我仔细查看手机，发现是电信卡，通过多方认证，确定属于电信客户。意识到我被电信公司忽悠了，是电信公司派出的业务员在违反我意愿的情况下，强行截胡了移动客户，因为电信网络覆盖面没有移动网络宽，信号弱，我不想用电信网络。但中国电信这已经是一种不道德的行为，加之我家中没有一点信号，严重影响我和朋友.家人的沟通，在家中沟通全靠微信。同时和家人、朋友电话大部分用村组集团网短号联系，这项业务也被取消。所以我基本成了一个聋子。
得知被电信公司歁骗后，便去小沙江电信营业厅反映情况，工作人员及时向领导反映，说马上派人解决信号问题，我也催支局领导解决，就是不见行动，将近二十天，依然没有信号。万般无奈只好向中国电信和中国移动公司领导写信，希望得到满意的结果：
一、中国电信是一个诺大的公司，其经营理念应该以诚、信做为基础，守法经营。但所做的行为却是采取坑蒙拐骗的行径，在消费者不知情.违反消费者意愿的情况下偷樑换柱，这种做法严重违反商业道德，为世人所不耻。
二、我是移动公司的客户，要求继续使用移动网络，请移动公司帮忙办理手续，使用集团网，退出电信客户。
三、中国电信的这种违规行为事例有很多，要求有关部门追查其违规责任。
四、向本人一个多月来的所造成的社会和心理影响赔礼道歉。
望回复！
如下为本人与电信交流截图：
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